Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Tato prohlášení o ochraně osobních údajů informuje o způsobu, rozsahu a účelu shromažďování a používání údajů návštěvníků a uživatelů (dále společně označovaných jako „uživatelé“) ze strany společnosti Hafo GmbH (dále jen „poskytovatel“), která je odpovědnou stranou pro ochranu osobních údajů.

Pokud máte dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese office@hafo.co.at.

Obsah
1. Cíle a odpovědná osoba
2. Obecné informace o zpracování údajů
3. Zpracování osobních údajů
4. Získávání přístupových dat
5. Cookies a měření dosahu
6. Google Analytics
7. Vkládání služeb a obsahu třetích stran
8. Práva uživatelů a odstranění
9. Změny zásad ochrany osobních údajů

1. CÍL A ODPOVĚDNÁ ROLE
Tato prohlášení o ochraně osobních údajů informuje o způsobu, rozsahu a účelu zpracování (včetně shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů) a o získávání souhlasů v rámci našeho online nabídky a souvisejících webových stránek, funkcí a obsahu (dále společně označovaných jako “online nabídka” nebo “webová stránka”). Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí bez ohledu na používané domény, systémy, platformy a zařízení (například stolní počítače nebo mobilní zařízení), na kterých je online nabídka provozována.

Poskytovatelem online nabídky a správcem ochrany osobních údajů je společnost Hafo GmbH, Waidhofen an der Ybbs (dále jen “poskytovatel”, “my” nebo “nás”).

Kontaktní údaje:

Wolfgang Haselsteiner

wolfgang.haselsteiner@hafo.co.at

HAFO GmbH

Waidhofen an der Ybbs, Rakousko

office@hafo.co.at

Termín “uživatel” zahrnuje všechny zákazníky a návštěvníky našeho online obchodu. Použité pojmy, jako například “uživatel”, mají být chápány bez ohledu na pohlaví.

2. KLÍČNÍ ÚDAJE O ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje uživatelů zpracováváme pouze v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s principy úspory dat a minimalizace jejich shromažďování. To znamená, že údaje uživatelů jsou zpracovávány pouze v případě, že existuje zákonné povolení, zejména pokud jsou údaje nezbytné pro poskytování našich smluvních služeb a online služeb, nebo pokud jsou zákonem povinné nebo pokud existuje souhlas.

Přijímáme organizační, smluvní a technické bezpečnostní opatření v souladu s nejnovějšími technologickými standardy, abychom zajistili dodržení předpisů ochrany osobních údajů a tím chránili údaje zpracovávané námi před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničení nebo přístupem neoprávněných osob.

Pokud jsou v rámci této zásady ochrany osobních údajů použity obsah, nástroje nebo jiné prostředky od jiných poskytovatelů (dále společně označováni jako “třetí poskytovatelé”) a jejich uvedený sídlo se nachází v zahraničí, lze předpokládat, že dochází k přenosu dat do států působnosti třetích poskytovatelů. Přenos dat do třetích států probíhá buď na základě zákonného povolení, souhlasu uživatelů nebo zvláštních smluvních doložek, které zajišťují zákonnou bezpečnost údajů.

3. Zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou kromě použití uvedeného výslovně v těchto zásadách ochrany osobních údajů zpracovávány pro následující účely na základě zákonných oprávnění nebo souhlasů uživatelů:
– poskytování, provádění, údržba, optimalizace a zajištění našich služeb, služeb zákazníkům a uživatelů;
– Zajištění efektivního zákaznického servisu a technické podpory.

Data uživatelů sdělujeme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro účely fakturace (např. poskytovateli platebních služeb) nebo pro jiné účely, pokud jsou tyto nezbytné k plnění našich smluvních povinností vůči uživatelům (např. zasílání adresních informací dodavatelům).

Při kontaktu s námi (případně prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou údaje uživatele uloženy za účelem zpracování žádosti a případně pro případ následných dotazů.
Osobní údaje budou vymazány, pokud splňují účel, pro který byly shromážděny, a pokud nevyžadují uchovávání podle zákonných předpisů.

Údaje, které jsou nezbytné k plnění smlouvy nebo k provedení předkupních opatření, budou zpracovány v souladu s právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, protože bez těchto údajů nelze uzavřít smlouvu s vámi.

4. Zpracování přístupových dat
Zhromažďujeme údaje o každém přístupu k serveru, na kterém se nachází tato služba (tzv. serverové logy). K údajům o přístupu patří název vyvolané webové stránky, soubor, datum a čas přístupu, přenášená množství dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ prohlížeče a jeho verze, operační systém uživatele, referenční URL (předchozí navštívená stránka), IP adresa a poskytovatel požadovaného připojení.

Bez připojení k osobním údajům uživatele ani k žádným dalším profilovacím údajům používáme protokoly pouze pro statistické účely s cílem provozu, bezpečnosti a optimalizace našeho online nabídky v souladu s platnými právními předpisy. Nicméně si vyhrazujeme právo prověřit protokoly později, pokud z konkrétních důkazů vyplynou oprávněný podezření z protiprávního používání.

Spolupracujeme s Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom mohli sledovat, jak využíváte naši webovou stránku a jak s ní interagujete, pomocí metrik chování, heatmap a opakovaných relací, abychom mohli zlepšovat a propagovat naše produkty a služby. Údaje o používání webové stránky jsou shromažďovány pomocí cookies první a třetí strany a dalších sledovacích technologií, abychom mohli určit popularitu produktů/služeb a online aktivit. Kromě toho tyto informace využíváme pro optimalizaci webové stránky, preventivní účely proti podvodům a zabezpečení a pro reklamu. Další informace o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše údaje, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft.

5. COOKIES A MĚŘENÍ HLADIN
Soubory cookie jsou informace, které náš webový server nebo servery třetích stran přenášejí do webových prohlížečů uživatelů a které jsou uloženy tam pro pozdější načtení. Informace o používání cookies v rámci pseudonymní měření dosahu jsou uživatelům poskytnuty v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Vizualizace tohoto online obsahu je také možná bez použití cookies. Pokud uživatelé nechcú, aby se cookies ukládaly na jejich počítači, vyzýváme je k deaktivaci příslušné možnosti v nastavení systému svého prohlížeče. Uložené cookies lze odstranit v nastavení systému prohlížeče. Zablokování cookies může vést k omezení funkčnosti tohoto online obsahu.

Existuje možnost spravovat mnoho online reklamních cookies od společností prostřednictvím americké http://www.aboutads.info/choices nebo evropské stránky http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

6. Google Analytics
Používáme službu Google Analytics, webový analytický nástroj společnosti Google Inc. (“Google”). Google používá soubory cookie. Informace o používání online nabídky uživateli generované tímto souborem cookie jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy.

Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem k vyhodnocení používání našeho online nabídky uživateli, k sestavování zpráv o aktivitách uvnitř této online nabídky a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním této online nabídky a s používáním internetu. Z těchto zpracovaných údajů lze vytvořit pseudonymní uživatelské profily.

Používáme službu Google Analytics pouze s aktivovanou anonymizací IP adres. To znamená, že IP adresa uživatelů je společností Google zkracována v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných státech, kteří podepsali dohodu o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena.

IP adresa poskytnutá uživatelem prostřednictvím prohlížeče není spojována s žádnými dalšími údaji společnosti Google. Uživatelé mohou zabránit ukládání cookies příslušným nastavením svého prohlížeče; navíc mohou zabránit shromažďování údajů o používání online nabídky prostřednictvím cookies a jejich zpracování společností Google tím, že si stáhnou a nainstalují plugin prohlížeče dostupný na následujícím odkazu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de:.

Další informace o používání dat ke marketingovým účelům společností Google, možnostech nastavení a odvolání souhlasu naleznete na webových stránkách společnosti Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Používání dat společností Google při používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Používání dat ke marketingovým účelům”), http://www.google.de/settings/ads (“Správa informací, které společnost Google používá k zobrazování reklam”) a http://www.google.com/ads/preferences (“Určení reklam, které vám společnost Google zobrazuje”).

7. VSTUPNÍ PŘÍSTUP K SLUŽBÁM A OBSAHU TŘETÍCH
Je možné, že v rámci našeho online nabídky budou integrovány obsah nebo služby třetích stran, jako jsou například městské mapy nebo písma z jiných webových stránek. Integrování obsahu třetích stran vždy předpokládá, že třetí strany budou moci rozpoznat IP adresu uživatelů, protože bez IP adresy by nemohly odesílat obsah do prohlížeče uživatelů. IP adresa je tedy nezbytná pro zobrazení tohoto obsahu. Navíc mohou poskytovatelé třetích stránek nastavovat vlastní cookies a zpracovávat údaje uživatelů pro své vlastní účely. Z těchto zpracovaných údajů lze vytvořit uživatelské profily. Tyto materiály budeme používat co nejméně dat a co nejméně datových toků a zvolíme spolehlivé třetí strany s ohledem na bezpečnost dat.

Předkládaná tabulka poskytuje přehled třetích stran a jejich obsahu, spolu s odkazy na jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, které obsahují další informace o zpracování údajů a případně již zmíněné možnosti odmítnutí (tzv. opt-out).

– Externí písma od společnosti Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). Vkládání písma Google Fonts probíhá prostřednictvím požadavku na server od společnosti Google (obvykle v USA). Ochrana osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Mapy služby “Google Maps” třetí strany společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, poskytované. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Videá z platformy “YouTube” třetího poskytovatele Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

8. PRÁVA UŽIVATELŮ A VYMAZÁNÍ DAT
Uživatelé mají právo na žádost získat bezplatné informace o osobních údajích, které o nich uložili my.
Kromě toho mají uživatelé právo na opravu nesprávných údajů, odvolání souhlasů, zablokování a vymazání svých osobních údajů a také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v případě shledání neoprávněné zpracování údajů.

Údaje, které u nás uchováváme, budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, a pokud neexistují zákonné povinnosti k uchování těchto údajů.

9. ZMĚNY ZÁKAZKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo změnit toto prohlášení o ochraně osobních údajů, aby bylo přizpůsobeno změnám právních předpisů nebo změnám služeb a zpracování dat. To však platí pouze pro prohlášení o zpracování dat. Pokud jsou pro to potřebné souhlasy uživatelů nebo pokud části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů obsahují ustanovení smluvního vztahu s uživateli, provedení změn proběhne pouze s souhlasem uživatelů.
Uživatelům se doporučuje pravidelně se informovat o obsahu těchto zásad ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Hotjar
Na této webové stránce používáme službu Hotjar od společnosti Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), která nám umožňuje statisticky analyzovat údaje o návštěvnících. Hotjar je služba, která analyzuje chování a zpětnou vazbu uživatelů na webových stránkách prostřednictvím kombinace analytických a zpětných vazebních nástrojů. Webové stránky využívající službu Hotjar mají na svých webových stránkách integrován sledovací kód, který je přenášán na naše servery v Irsku (EU). Tento sledovací kód naváže kontakt s servery společnosti Hotjar a odesílá skript do počítače nebo zařízení, pomocí kterého přístupujete k webové stránce využívající službu Hotjar. Tento skript shromažďuje určité údaje týkající se interakce uživatele s příslušnou webovou stránkou. Tyto údaje jsou poté odeslány na servery společnosti Hotjar pro zpracování.

Další podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů a o tom, jaké údaje společnost Hotjar shromažďuje, naleznete na adrese https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Pro překlad obsahu používáme nástroje k umělé inteligenci. V případě chybného překladu platí německá verze.