informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 4 semaines sans indiquer de raisons. Le délai de résiliation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (HAFO GmbH, Othmar Ruthner-Straße 8, 3340 Waidhofen an der Ybbs, Autriche office@hafo.co.at, téléphone : 0650 62 96 900) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, un courrier ou un e-mail envoyé par la poste).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni, mais ce dernier n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de transmettre la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Consequences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notre notification de votre annulation du contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté quelque chose d’autre. Nous ne vous facturerons aucun frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez effectivement retourné les marchandises, selon le délai le plus long.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous avez informé de la résiliation de ce contrat. La période de prescription est respectée si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises, soit 35 EUR. Vous ne serez tenu de supporter aucun manque à gagner éventuel de la valeur des marchandises que si ce manque à gagner résulte d’un usage non nécessaire des marchandises pour vérifier leur qualité, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

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