Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique la nature, la portée et les objectifs de la collecte et de l’utilisation des données des visiteurs et des utilisateurs (ci-après dénommés collectivement „ utilisateurs “) par Hafo GmbH, (ci-après „ le fournisseur “), en tant que responsable du traitement en matière de protection des données.

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : office@hafo.co.at.

Table des matières
1. Objectif et responsable
2. Informations générales sur le traitement des données
3. Traitement des données personnelles
4. Recrutement des données d’accès
5. Cookies et mesure de la portée
6. Google Analytics
7. Intégration de services et contenus de tiers
8. Droits des utilisateurs et suppression
9. Modifications de la politique de confidentialité

1. OBJECTIF ET RESPONSABILITÉ
Cette déclaration de confidentialité explique la nature, la portée et la finalité du traitement (y compris l’enregistrement, le traitement et l’utilisation ainsi que l’obtention de consentement) des données à caractère personnel dans notre offre en ligne et sur les sites web, fonctionnalités et contenus associés (collectivement désignés ci-après comme “ offre en ligne ” ou “ site web ”). Cette déclaration de confidentialité s’applique indépendamment des domaines, systèmes, plateformes et appareils (par exemple, ordinateur de bureau ou mobile) utilisés pour exécuter l’offre en ligne.

Le fournisseur du site en ligne et le responsable du respect des règles de protection des données est Hafo GmbH, Waidhofen an der Ybbs (ci-après désigné comme “le fournisseur”, “nous” ou “nos”).

Données de contact :

Wolfgang Haselsteiner

wolfgang.haselsteiner@hafo.co.at

HAFO GmbH

Waidhofen am Ybbs, Autriche

office@hafo.co.at

Le terme “ utilisateur ” désigne tous les clients et visiteurs de notre offre en ligne. Les termes utilisés, tels que “ utilisateur ”, doivent être interprétés sans distinction de sexe.

 

2. PRINCIPALES INFORMATIONS SUR LA TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traitons uniquement les données personnelles des utilisateurs conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, dans le respect des principes de confidentialité et de minimisation des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne seront traitées que si une autorisation légale est requise, notamment lorsque les données sont nécessaires pour fournir nos prestations contractuelles ainsi que nos services en ligne, ou lorsque cela est légalement requis ou que l’accord de la personne concernée est obtenu.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à la norme actuelle afin de garantir le respect des dispositions des lois sur la protection des données et de protéger les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

Dans la mesure où des contenus, des outils ou d’autres moyens provenant d’autres fournisseurs (désignés collectivement ci-après comme “ fournisseurs tiers ”) sont utilisés dans le cadre de cette déclaration de confidentialité et dont le siège est situé à l’étranger, il est à prévoir que des données seront transférées vers les pays où se trouvent ces fournisseurs tiers. Les transferts de données vers des pays tiers se font soit sur la base d’une autorisation légale, d’un consentement des utilisateurs ou de clauses contractuelles spécifiques garantissant une sécurité légale des données.

3. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles, en plus des utilisations expressément mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, sont traitées aux fins suivantes, sur la base des autorisations ou consentements légaux des utilisateurs :
– La mise à disposition, l’exécution, l’entretien, l’optimisation et la sécurisation de nos services, services et prestations aux utilisateurs ;
– La garantie d’un service clientèle et d’un support technique efficaces.

Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire aux fins de la facturation (par exemple à un prestataire de services de paiement) ou à d’autres fins lorsque celles-ci sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs (par exemple, notification d’adresse aux fournisseurs).

Lors de la communication avec nous (par formulaire de contact ou par courriel), les informations du client sont enregistrées aux fins de traitement de la demande et dans le cas de questions supplémentaires.
Les données personnelles seront supprimées dès lors qu’elles remplissent leur finalité et que la suppression n’est pas contraire à toute obligation de conservation.

Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles sont traitées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car sans ces données, aucun contrat avec vous ne pourra être conclu.

 

4. COLLECTE DES DADES D’ACCÈS
Nous collectons des données sur tout accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure du téléchargement, la quantité de données transférée, l’information indiquant le succès du téléchargement, le type de navigateur ainsi que sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment visitée), l’adresse IP et le fournisseur de l’appelant.

Nous utilisons les données de log sans associer ces données à la personne de l’utilisateur ou à toute autre création de profil conformément aux dispositions légales uniquement à des fins d’analyse statistique visant à assurer le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de notre offre en ligne. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données de log si des éléments concrets donnent lieu à un soupçon fondé d’utilisation illicite.

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising afin d’identifier comment vous utilisez notre site web et interagissez avec lui, grâce à des métadonnées comportementales, des cartes de chaleur et des sessions répétées, afin d’améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d’utilisation du site web sont collectées à l’aide de cookies de première et de tierce partie ainsi que d’autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour optimiser le site web, à des fins de fraude/sécurité et pour la publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.

 

5. COOKIES ET MESURE DE LA PROLIFERATION
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou les serveurs de tiers aux navigateurs web des utilisateurs et stockées là-bas pour une consultation ultérieure. L’utilisation des cookies dans le cadre d’une mesure de visibilité pseudonyme informe les utilisateurs dans le cadre de cette déclaration de confidentialité.

La navigation sur ce site en ligne est également possible sans cookies. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres de votre navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des limitations de fonctionnalité de ce site en ligne.

Il est possible http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ de gérer de nombreux cookies publicitaires en ligne par l’intermédiaire du site américain http://www.aboutads.info/choices ou du site européen.

6. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (“ Google ”). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Web par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations à notre demande pour analyser l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités effectuées dans le cadre de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation d’Internet. Il est possible que des profils d’utilisation pseudonymes soient établis à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’accord sur l’espace économique européen. Seules dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas associée à d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en effectuant les réglages appropriés dans leur logiciel de navigation ; en outre, ils peuvent empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation du site web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de:.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google, ainsi que sur les possibilités d’accès et d’opposition, veuillez consulter les sites web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites ou applications de nos partenaires”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Utilisation des données à des fins publicitaires”), http://www.google.de/settings/ads (“Gestion des informations que Google utilise pour vous proposer de la publicité”) et http://www.google.com/ads/preferences (“Déterminer les publicités que Google vous propose”).

7. LIENS AUX SERVICES ET AUX CONTENUS DE TRESSEURS
Il peut arriver que des contenus ou des services de tiers soient intégrés à notre offre en ligne, tels que des plans de villes ou des polices d’écriture provenant d’autres sites web. L’intégration de contenus de tiers suppose toujours que les tiers soient en mesure de connaître l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas transmettre les contenus au navigateur des utilisateurs. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus. De plus, les fournisseurs de contenus tiers peuvent mettre en place leurs propres cookies et traiter les données des utilisateurs à des fins propres. Cela peut permettre d’établir des profils d’utilisation des utilisateurs à partir des données traitées. Nous utiliserons ces contenus de manière la plus économique possible en termes de données et de stockage, et choisirons des fournisseurs tiers fiables en matière de sécurité des données.

La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leurs contenus, avec des liens vers leurs déclarations de confidentialité ; elle contient également des informations supplémentaires concernant le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, des possibilités de désactivation (appelées « opt-out »).

– Stylos externes de Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“ Google Fonts ”). L’intégration des Google Fonts se fait par un appel à un serveur de Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Cartes de service “ Google Maps ” du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; elles sont mises à disposition sous la condition de respecter la politique de confidentialité de Google https://www.google.com/policies/privacy/. Opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Vidéos de la plateforme “ YouTube ” du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

8. DROITS DES UTILISATEURS ET SUPPRESSION DES DONNÉES
Les utilisateurs ont le droit, sur demande, d’obtenir gratuitement des informations concernant les données personnelles que nous avons enregistrées à leur sujet.
En outre, les utilisateurs ont le droit de corriger des données incorrectes, de retirer leur consentement, de bloquer et de supprimer leurs données personnelles, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente en cas d’utilisation illégale de leurs données.

Les données stockées chez nous sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et que la suppression n’est pas contraire à des obligations légales de conservation.

9. MODIFICATIONS DE LA DECLARATION DE PROTECTION DES DONNEES
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de confidentialité afin de l’adapter aux changements législatifs ou aux modifications apportées au service et à la manière dont les données sont traitées. Toutefois, cela ne s’applique qu’aux déclarations relatives au traitement des données. Dans le cas où des consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de confidentialité contiennent des dispositions du contrat avec les utilisateurs, les modifications ne seront effectuées que avec leur consentement.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement le contenu de la déclaration de confidentialité.

 

Politique de confidentialité de Hotjar
Nous utilisons sur ce site web Hotjar de la société Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte) afin d’analyser statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse le comportement et les retours des utilisateurs sur les sites web grâce à une combinaison d’outils d’analyse et de feedback. Les sites web basés sur Hotjar ont intégré un code de suivi sur leurs sites web qui est transmis à nos serveurs situés en Irlande (UE). Ce code de suivi communique avec les serveurs de Hotjar et envoie un script vers l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web basé sur Hotjar. Ce script collecte certaines données relatives à l’interaction de l’utilisateur avec le site web concerné. Ces données sont ensuite transmises aux serveurs de Hotjar pour leur traitement.

Vous trouverez plus de détails concernant la politique de confidentialité et les types d’informations collectées par Hotjar dans la section dédiée https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

 

Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pour traduire les contenus. Dans le cas de traductions incorrectes, la version allemande s’applique.